Slik starter du renholdsbedrift i Norge
Renhold er en av få bransjer i Norge der du må ha offentlig godkjenning før du kan selge tjenestene dine. Denne guiden går gjennom stegene i den rekkefølgen de faktisk kommer, med lenker til de offisielle sidene der reglene står. Den er skrevet for deg som skal starte opp, enten du er alene eller allerede har folk klare til å begynne.
Sist oppdatert:
Guiden er en oversikt, ikke juridisk rådgivning. Regler, satser og skjemaer endres. Les alltid den offisielle siden vi lenker til før du handler, og spør regnskapsfører eller Altinns veiledningstjeneste hvis du er usikker.
1. Velg organisasjonsform og registrer bedriften
Alt starter med et organisasjonsnummer i Enhetsregisteret. Uten det kan du verken søke godkjenning som renholdsvirksomhet eller registrere deg for mva. De to vanligste formene for en ny renholdsbedrift er enkeltpersonforetak (ENK) og aksjeselskap (AS).
- Enkeltpersonforetak: ingen lovkrav til startkapital, men du som eier er ansvarlig for all gjeld i bedriften.
- Aksjeselskap: krever minst 30 000 kroner i aksjekapital, og ansvaret er begrenset til kapitalen som er skutt inn.
- Formene har også ulike regler for blant annet sykepenger for deg som eier. Altinn har en sammenligning av formene side om side.
Registreringen gjøres elektronisk via Altinn, som har egne veiledere for å starte og registrere både ENK og AS.
2. Søk godkjenning i Renholdsregisteret
Det er ulovlig å selge renholdstjenester i Norge uten godkjenning fra Arbeidstilsynet. Kravet gjelder alle virksomheter som helt eller delvis tilbyr renholdstjenester, også selvstendig næringsdrivende uten ansatte og virksomheter som leier ut renholdere. Bare virksomheter som bruker egne ansatte til å gjøre rent i egne lokaler er unntatt.
Du søker i Altinn med skjemaet «Søknad om godkjenning av renholdsvirksomhet». Antall ansatte hentes fra Enhetsregisteret, så sørg for at det stemmer før du søker.
Har du ansatte, må søknaden blant annet dokumentere:
- avtale med en godkjent bedriftshelsetjeneste (BHT)
- verneombud, eller en skriftlig avtalt annen ordning hvis dere er færre enn fem ansatte
- skriftlige arbeidsavtaler
- lønn i tråd med minstelønnen for renhold, inkludert tillegg for nattarbeid
- yrkesskadeforsikring
Har du ingen ansatte, sender du søknaden uten vedlegg. Når Arbeidstilsynet har begynt å behandle søknaden, får bedriften statusen «Søknad under behandling» i registeret og kan tilby tjenester mens den venter på vedtak. Arbeidstilsynet oppgir at behandlingen normalt tar én til åtte uker når dokumentasjonen er komplett.
Etter godkjenning skal du sende en årlig melding i Altinn som bekrefter at kravene fortsatt er oppfylt. Bedrifter med ansatte må i tillegg legge ved oppdatert dokumentasjon hvert tredje år.
Kundene dine kommer til å sjekke dette. Det er bare tillatt å kjøpe renholdstjenester fra godkjente virksomheter, og forbudet gjelder også privatpersoner. Registeret er offentlig, så regn med at kunden slår deg opp før de signerer.
3. Bestill HMS-kort til alle som gjør rent
Alle virksomheter som tilbyr renholdstjenester skal sørge for at arbeidstakerne har gyldig HMS-kort. Kravet gjelder også eier eller daglig leder, og enkeltpersonforetak uten ansatte. Kortet skal bæres godt synlig på arbeidsplassen.
- Du kan først bestille når Arbeidstilsynet har gitt beskjed om at bedriften kan starte bestillingen, altså etter at du har søkt godkjenning.
- Kortene bestilles på hmskort.no av en person med formell rolle i Enhetsregisteret, for eksempel daglig leder, eller av noen som har fått delegert tilgang. Innlogging skjer med elektronisk ID.
- Godkjenningen blir først endelig når alle renholderne i bedriften har HMS-kort.
Offisielle kilder
4. Lønn: allmenngjort minstelønn i renhold
Norge har ingen generell lovfestet minstelønn, men renhold er en av bransjene der en tariffavtale er allmenngjort. Forskriften gjelder private bedrifter som selger renholdstjenester, og setter en minste timelønn for ansatte som utfører renhold. Den gjelder ikke for ansatte i bedrifter som er omfattet av tariffavtale med fagforening med innstillingsrett.
Forskriften har egne satser for arbeidstakere over og under 18 år, krav om tillegg for arbeid mellom klokka 21 og 06, og regler om at arbeidsgiver holder nødvendig arbeidstøy og skotøy og dekker reise, kost og losji ved oppdrag med overnatting.
Satsene justeres når tariffavtalen fornyes. Vi oppgir derfor ikke tallet her: sjekk alltid gjeldende sats hos Arbeidstilsynet før du regner på priser og lønn.
Kunder som driver næringsvirksomhet har påseplikt: de skal se til at du følger lønnsreglene. Arbeidstilsynet anbefaler kjøpere å avtale innsyn i dokumentasjon på lønn og arbeidsvilkår, så regn med at lønnsslipper og timelister kan bli etterspurt.
5. Når du ansetter: dette må være på plass
Reglene under gjelder alle arbeidsgivere, ikke bare renhold. Flere av dem er også dokumentasjonskrav i søknaden om renholdsgodkjenning.
Skriftlig arbeidsavtale
Det skal inngås skriftlig arbeidsavtale i alle arbeidsforhold. Varer arbeidsforholdet mer enn en måned, skal avtalen foreligge snarest mulig og senest sju dager etter oppstart. Ved kortere arbeidsforhold skal den inngås umiddelbart.
Arbeidsmiljøloven § 14-5Oversikt over arbeidstid
Det skal finnes en oversikt som viser hvor mye hver ansatt har arbeidet, og den skal være tilgjengelig for Arbeidstilsynet og de tillitsvalgte. I renhold, der folk jobber på mange adresser og til ulike tider, lønner det seg å ha et fast system for dette fra første dag.
Arbeidsmiljøloven § 10-7a-meldingen
Når du betaler lønn, rapporterer du inntekt, arbeidsforhold, forskuddstrekk og arbeidsgiveravgift i a-meldingen. Den sendes hver måned, og opplysningene går til Skatteetaten, Nav og SSB.
Skatteetaten: a-meldingenYrkesskadeforsikring
Arbeidsgivere har plikt til å tegne yrkesskadeforsikring til dekning av yrkesskade og yrkessykdom. Forsikringsbevis er også ett av vedleggene i søknaden om renholdsgodkjenning.
Yrkesskadeforsikringsloven § 3Obligatorisk tjenestepensjon (OTP)
Mange arbeidsgivere må opprette en pensjonsordning for de ansatte. Plikten utløses blant annet når du har minst én ansatt uten eierinteresse som jobber 75 prosent eller mer av full stilling. Innskuddet skal være minst 2 prosent av lønn, og ordningen må opprettes senest seks måneder etter at plikten inntrådte. Sjekk alle vilkårene i kilden.
Altinn: Obligatorisk tjenestepensjonVerneombud og bedriftshelsetjeneste
Alle virksomheter skal i utgangspunktet ha verneombud. Med færre enn fem ansatte kan dere skriftlig avtale en annen ordning, også at det ikke skal være verneombud. Renholdsvirksomheter med ansatte skal i tillegg være knyttet til en godkjent bedriftshelsetjeneste.
Arbeidsmiljøloven § 6-1Offisielle kilder
6. Merverdiavgift
Du skal registrere bedriften i Merverdiavgiftsregisteret når salget av mva-pliktige varer og tjenester har passert 50 000 kroner (uten mva) i løpet av en periode på 12 måneder. Bedriften må være registrert i Enhetsregisteret først, og registreringen gjøres hos Skatteetaten.
Arbeidstilsynet ber også om at opplysningene om bedriften i blant annet Merverdiavgiftsregisteret og Aa-registeret er oppdatert når du søker renholdsgodkjenning.
Offisielle kilder
7. Når kundene er på plass: den daglige driften
Når papirene er i orden, er det driften som tar tiden. Tre ting går igjen i nesten alle renholdsbedrifter som vokser:
- Vaktplan: hvem skal hvor, når, og hva skal gjøres på hvert sted. Faste oppdrag gjentar seg hver uke eller måned, og planen må tåle at noen blir syke.
- Dokumentasjon: kunden er sjelden til stede når jobben gjøres. Et enkelt spor av hva som ble gjort, når og av hvem, sparer mange diskusjoner. Timene per ansatt trenger du uansett til lønn og til oversikten over arbeidstid.
- Fravær: egenmelding, sykemelding og ferie må registreres riktig, og vaktene må dekkes av noen andre.
Mange starter med regneark og gruppechat, og det fungerer en stund. Det som pleier å bli vanskelig, er når antall oppdrag og ansatte vokser samtidig.
Om Effiora
Effiora er et driftssystem for renholds- og vaktmesterbedrifter, laget av oss som har skrevet denne guiden. Det dekker akkurat denne delen: gjentakende vaktplaner per oppdragssted, timeregistrering med GPS i en app for de ansatte, fravær og vikar, og QR-dokumentasjon av utført arbeid som kunden kan se. Timer og fravær kan eksporteres som lønnsgrunnlag i Excel til regnskapsføreren.
Effiora håndterer ikke renholdsgodkjenning, HMS-kort, lønnskjøring eller oppfølging av tariff. Det er fortsatt ditt ansvar.
Sjekkliste før første oppdrag
- Organisasjonsnummer i Enhetsregisteret
- Søknad om godkjenning sendt til Arbeidstilsynet via Altinn
- HMS-kort bestilt for alle som skal gjøre rent, også deg selv
- Lønn minst etter allmenngjort minstelønn for renhold
- Skriftlige arbeidsavtaler og en oversikt over arbeidstid
- Yrkesskadeforsikring, bedriftshelsetjeneste og verneombud eller skriftlig avtale om annen ordning
- OTP vurdert, og opprettet hvis plikten gjelder
- a-melding hver måned når du betaler lønn
- Mva-registrering når salget passerer beløpsgrensen
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg godkjenning for å drive renhold som enkeltpersonforetak uten ansatte?
Ja. Kravet om godkjenning gjelder alle som helt eller delvis selger renholdstjenester i Norge, også selvstendig næringsdrivende uten ansatte. Uten ansatte sender du søknaden i Altinn uten vedlegg, og du må ha HMS-kort selv.
Kan jeg begynne å selge renhold før godkjenningen er klar?
Når Arbeidstilsynet har begynt å behandle søknaden, får bedriften statusen «Søknad under behandling» i Renholdsregisteret, og da kan du tilby tjenester mens du venter på vedtak. Uten søknad er det ulovlig å selge renholdstjenester.
Hvor lang tid tar det å bli godkjent?
Arbeidstilsynet oppgir at vedtak normalt kommer innen én til åtte uker når dokumentasjonen er komplett og opplysningene i registrene er oppdatert. Godkjenningen blir endelig først når alle renholderne har fått HMS-kort.
Hva er minstelønnen i renhold?
Renhold har allmenngjort minstelønn, med egne satser for arbeidstakere over og under 18 år og et tillegg for arbeid mellom klokka 21 og 06. Satsene endres når tariffavtalen fornyes, så sjekk gjeldende tall på Arbeidstilsynets side om minstelønn.
Må private kunder sjekke at renholdsbedriften er godkjent?
Forbudet mot å kjøpe renholdstjenester fra virksomheter som ikke er godkjent gjelder også privatpersoner. Påseplikten om lønn og arbeidsvilkår gjelder derimot bare kjøpere som driver næringsvirksomhet.
Hvem bestiller HMS-kortene?
Bedriften selv, på hmskort.no, etter at Arbeidstilsynet har gitt beskjed om at bestillingen kan starte. Den som bestiller må ha en formell rolle i Enhetsregisteret, for eksempel daglig leder, eller ha fått delegert tilgang.
Hjelper Effiora med godkjenning, HMS-kort eller lønn?
Nei. Effiora er et driftssystem for vaktplan, timeregistrering, fravær og dokumentasjon av utført arbeid. Godkjenning, HMS-kort, lønnskjøring og tariffoppfølging må du håndtere selv, eventuelt sammen med regnskapsfører. Effiora kan eksportere timer og fravær som lønnsgrunnlag i Excel.
Klar for de første kundene?
Book en uforpliktende demo, så viser vi hvordan Effiora holder styr på vaktplan, timer og fravær når bedriften vokser.